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人物動態(tài) | 秦朔：上海何時能再現(xiàn) “互聯(lián)網(wǎng)王者”
[上海呼喚“互聯(lián)網(wǎng)王者”，但真的能接受“大話亂說”、“衣服亂穿”的杭州師范學(xué)院畢業(yè)生馬云嗎?真的能接受敢于顛覆既有市場的程維和“如果生活是苦逼的，至少夢想是牛逼的”這樣的滴滴打車廣告語嗎?]
上海為何不出馬云?上海為何沒有BAT?關(guān)于這些問題的討論每隔幾年就有一次，最近的背景則是上海要“加快建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心”。
上海市委書記韓正說，上海發(fā)展到了沒有改革創(chuàng)新就不能前進(jìn)的階段，要躋身全球重要的創(chuàng)新城市之列，就要用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維推進(jìn)政府管理模式創(chuàng)新、職能轉(zhuǎn)變，放寬“互聯(lián)網(wǎng)+”等新興行業(yè)市場準(zhǔn)入管制，“說到底，開放就有活力，放開就是支持”。
如果說2007年底、2008年初，圍繞俞正聲提出的“上海為何不出馬云”的討論，主要是思考上海如何創(chuàng)造出更適宜創(chuàng)業(yè)、更利于民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制度環(huán)境和文化環(huán)境;那么今天研討“上海為何沒有BAT”，正如韓正去年4月在上海市委舉行常委學(xué)習(xí)會、聽取馬化騰所做報告時所言，是因為“科創(chuàng)中心”的建設(shè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”緊密相連，“互聯(lián)網(wǎng)+”代表著未來全新的生活方式、生產(chǎn)方式以及社會形態(tài)變化的趨勢，我們的已知部分遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于未知，必須立足這樣的大背景，研究謀劃和推進(jìn)“科創(chuàng)中心建設(shè)”。
陳天橋和上?；ヂ?lián)網(wǎng)
從俞正聲提出“上海為何不出馬云”起，一直也有些不同看法，比如認(rèn)為上海有自身的資源稟賦特點，更適于大公司和總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不是什么企業(yè)都需要的，草根創(chuàng)業(yè)企業(yè)也未必適合。當(dāng)時有人說，阿里巴巴那點收入有什么了不起(注：2007年阿里巴巴的凈利潤為9.68億元人民幣，今天阿里巴巴一年的利潤有兩三百億元了)。還有人說，紐約不是硅谷，上海像紐約不像硅谷，方向不一樣。
而在上海以外，提到上海的互聯(lián)網(wǎng)，你又常常會看到類似這樣的標(biāo)題——“深度解析上?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)為何沉淪”。
其實上海是有過中國“互聯(lián)網(wǎng)王者”的，就是陳天橋和他的盛大網(wǎng)絡(luò)(SNDA.NASDAQ)。我已經(jīng)很多年沒有見過陳天橋了。最后一次見，是和牛文文一起，記得牛文文對陳天橋說：“柳傳志、張瑞敏他們之后，誰能執(zhí)中國企業(yè)家之牛耳?可能是三個浙江人的較量，你，郭廣昌，馬云。”當(dāng)時陳天橋是走在最前面的，他那種縱橫捭闔的氣場和強(qiáng)大無比的邏輯整合能力，能讓所有“異見者”不得不被其征服。陳天橋的想象力是非凡的，很早就有“網(wǎng)絡(luò)迪士尼”和“盛大盒子”的構(gòu)思;陳天橋的勇氣是非凡的，2005年盛大股價達(dá)到高峰時竟然宣布游戲免費，將整個網(wǎng)游商業(yè)模式從根本上顛覆。當(dāng)其時，陳天橋坐擁巨大市值和現(xiàn)金儲備所要權(quán)衡的問題是：新浪還是騰訊，收購哪一個?
此后上海再無陳天橋式的強(qiáng)悍人物，所以上海再無“互聯(lián)網(wǎng)王者”。根據(jù)2015年7月由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和工信部信息中心發(fā)布的“中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)”排行榜，前十名中上海只有一家公司，即排在第9位的攜程(CTRP.NASDAQ)，若以已上市互聯(lián)網(wǎng)公司市值計算，目前攜程排第六，在BAT、京東、網(wǎng)易之后。
上?；ヂ?lián)網(wǎng)得與失
客觀地說，我并不認(rèn)為上海的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，從整體上說就一定不如北京、深圳、杭州。
從上世紀(jì)末發(fā)端開始，上海先后有四波互聯(lián)網(wǎng)熱潮，第一波涌現(xiàn)出攜程、易趣、前程無憂、盛大、榕樹下、九城、億唐等，第二波涌現(xiàn)出巨人網(wǎng)絡(luò)、土豆網(wǎng)、百姓網(wǎng)、大眾點評、籬笆網(wǎng)、博客大巴、世紀(jì)佳緣等，第三波涌現(xiàn)出易迅、新蛋、一號店、麥考林、安居客等，第四波涌現(xiàn)出餓了么、滬江網(wǎng)、喜馬拉雅FM、B站等。但這只是一種常規(guī)概括，事實上，在服務(wù)領(lǐng)域上海的互聯(lián)網(wǎng)公司非常強(qiáng)大，比如互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的陸金所、匯付天下、快錢、點融、麥子金服，金融信息服務(wù)領(lǐng)域的萬得、東方財富網(wǎng)、大智慧，細(xì)分服務(wù)領(lǐng)域的漢得信息、我的鋼鐵網(wǎng)。上海還有很多我們不熟悉的、相對低調(diào)的互聯(lián)網(wǎng)公司，比如網(wǎng)游、娛樂和專業(yè)服務(wù)(如周忻已給紐交所帶去了易居中國、中房信、樂居、鉅派控股4家上市公司)，以及很多和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)的投資基金(像云峰基金、經(jīng)緯、嘉御基金)與中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，市場份額很大。雖然上海不少公司被別人“合并”了，比如大眾點評被美團(tuán)合并，土豆被優(yōu)酷合并，但誰能說，合并者選擇被合并一定是錯?
上海的互聯(lián)網(wǎng)公司確實缺乏單個的“大家伙”，但不等于上海沒有互聯(lián)網(wǎng)的“大天下”。上海的互聯(lián)網(wǎng)公司咋咋呼呼的少，扎堆取暖的少，但實實在在、埋頭做事、服務(wù)精細(xì)的，可以說一批一批，代代不停。這其中最有代表性的就是開創(chuàng)了顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的攜程，攜程依靠強(qiáng)大的技術(shù)建立了一整套現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)。梁建章曾告訴我，他在創(chuàng)辦攜程不久就采取了“將服務(wù)過程分割成多環(huán)節(jié)”的辦法，即用細(xì)化的指標(biāo)控制不同環(huán)節(jié)，并建立相應(yīng)的測評體系。攜程是將制造業(yè)的質(zhì)量管理方法“6西格瑪法”運用于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)的第一家。
但是，由于上海缺乏互聯(lián)網(wǎng)王者這樣的標(biāo)志性公司和人物，可謂“少一俊”，所以往往成為被反思的對象，似乎上?；ヂ?lián)網(wǎng)就比北京、深圳、杭州矮一頭，這顯然很不客觀。但從自我批評以圖未來的角度，對上海互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的反思和批評又是非常有價值的，比如以下觀點：
上?；ヂ?lián)網(wǎng)缺乏領(lǐng)導(dǎo)性企業(yè)，對行業(yè)引領(lǐng)性和生態(tài)建設(shè)都不力;
上?；ヂ?lián)網(wǎng)從業(yè)人員的數(shù)量和北京相比差距很大，找到團(tuán)隊要花更大力氣;
上?；ヂ?lián)網(wǎng)人喜歡算投資回報率，不習(xí)慣“大賭”和先虧后賺，所以難以長期堅持，熬不下去就會賣掉公司。在“離錢近”的行業(yè)如游戲和互聯(lián)網(wǎng)金融，在很容易找到商業(yè)模式的地方如線下服務(wù)的線上化，上海都很強(qiáng)，但一時看不清模式的地方，上海的互聯(lián)網(wǎng)公司就會退縮;
上海人喜歡進(jìn)世界500強(qiáng)，而創(chuàng)業(yè)是有風(fēng)險的事，不被大多數(shù)人接受;
上海人更注重生活品質(zhì)，大部分人平均工作的時間比北京、深圳的人要短;
上海人喜歡權(quán)衡和瞻前顧后，北京海淀創(chuàng)業(yè)大街有人吼一嗓子說創(chuàng)業(yè)，馬上有人辭職跟進(jìn)，上海這邊則要反復(fù)盤算，決策很慢;
上?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)缺少扎堆聚集的氛圍，北京、深圳的互聯(lián)網(wǎng)人你來我往很頻繁，晚上下班就呼朋喚友去聚，上海人下班則趕快各回各家，外來創(chuàng)業(yè)者感覺很孤獨;
在引進(jìn)人才方面，深圳有句話叫“來了就是深圳人”，上海在引進(jìn)人才的實質(zhì)性問題如子女就學(xué)、落戶、高管退稅等方面稍遜一籌;
上海商務(wù)成本相對偏高，對初創(chuàng)企業(yè)不利，北京有很貴的地方也有便宜的地方，有很便宜的生存方式;
北京創(chuàng)業(yè)者身上大都帶著瘋狂和理想，招人談創(chuàng)業(yè)情懷也很容易打動對方，而上海招人，對方最關(guān)心的是薪資保障，最后可能還會來一句家長不同意;
上海缺乏科技圈里的話語權(quán)和媒體影響力;
北京的北大、清華都在中關(guān)村一帶，處于鬧市，產(chǎn)學(xué)溝通方便;上海的情況是，偏文的復(fù)旦在市區(qū)，偏理工的上海交大的本科在“閔大荒”，不利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè);
上海是金融中心，但不是VC聚集之地……
上海互聯(lián)網(wǎng)怎樣才能再出王者?
1993年，中國第一條海底國際光纜從上海登陸，這是中國和互聯(lián)網(wǎng)世界產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的開始。近代以來，上海就是領(lǐng)風(fēng)氣之先的地方。沒有理由在互聯(lián)網(wǎng)這樣的新領(lǐng)域只能當(dāng)?shù)诙蓐牎?/span>
如何營造良好的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，從政府層面看上海要做的工作很多。比如，自1989年起上海就建立了上海市市長國際企業(yè)家咨詢會議，一年一度從未間斷，如果能建立互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的政府咨詢會議，并將和業(yè)界的溝通常態(tài)化、機(jī)制化，就能產(chǎn)生積極的示范效應(yīng)。
在我看來，上海無疑是中國管理最規(guī)范、市民秩序化程度最高的大都會，它能夠成功地把它認(rèn)為是“土”的東西變成“洋”的東西，“亂”的東西變成“治”的東西，“雜”的東西變成“序”的東西。上海不愧是中國和世界的商業(yè)文明相會的最佳窗口。
但在另一面，上?？赡芤彩沁@樣的一座城市：能把氣魄變成氣質(zhì)，把情懷變成情愫，把雄心變成心思，把極致變成精致，把熱情變成溫情，把肆意幻想變成有軌想象，把敢于自嘲變成善于自賞，把朋友日日扎堆變成家人天天牽手，把強(qiáng)烈的自我變成從眾的自我，把創(chuàng)造一種全新標(biāo)準(zhǔn)變成接受一種既有評價，把草莽粗獷變成不再輕狂，把立意高遠(yuǎn)變成不好高騖遠(yuǎn)，把混亂的活力變成不亂的秩序，把T恤加牛仔褲變成領(lǐng)結(jié)加西褲，把不切實際的凌空飛步變成井井有條的一步一步，把冒險家的樂園變成迪士尼的樂園，把無邊界的探索變成有邊界的正途，把改變世界變成改善世界，把“事業(yè)本身就是生活”變成“事業(yè)就是為了更好生活”……
在上海卓有成效的管理和海派文化的熏陶下，隨著很多雜質(zhì)被篩掉，很多可能性也被終結(jié)了。對成功了的馬云、馬化騰，上海會給他們足夠的禮遇，但對創(chuàng)業(yè)初期默默無聞的馬云、馬化騰，這座眼睛永遠(yuǎn)向上的城市，可能會忽略他們的存在。讓草根中產(chǎn)化、“中產(chǎn)”穩(wěn)定化和優(yōu)越化，上海仿佛是一座超級神奇的煉丹爐，煉出精致的秩序，也煉出平穩(wěn)的思維，它如此正確，但終歸少了一些什么。上海呼喚“互聯(lián)網(wǎng)王者”，但真的能接受“大話亂說”、“衣服亂穿”的杭州師范學(xué)院畢業(yè)生馬云嗎?真的能接受敢于顛覆既有市場的程維和“如果生活是苦逼的，至少夢想是牛逼的”這樣的滴滴打車廣告語嗎?
想來想去，最適合上海的可能還是梁建章，天才又實干，穿著還有品位，但是不愛說話。
我無意對上?；ヂ?lián)網(wǎng)的領(lǐng)軍者和新領(lǐng)軍者做出褒貶評判，我只是覺得，假如上海還是希望這塊土地上出現(xiàn)BAT一類的王者，至少上海有一批人還要努力去嘗試，那么我們不妨從王安石的《游褒禪山記》中汲取一些力量吧——
“夫夷以近，則游者眾;險以遠(yuǎn)，則至者少。而世之奇?zhèn)?、瑰怪，非常之觀，常在于險遠(yuǎn)，而人之所罕至焉，故非有志者不能至也。有志矣，不隨以止也，然力不足者，亦不能至也。有志與力，而又不隨以怠，至于幽暗昏惑而無物以相之，亦不能至也。然力足以至焉，于人為可譏，而在己為有悔;盡吾志也而不能至者，可以無悔矣，其孰能譏之乎?此余之所得也!”
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