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人物動(dòng)態(tài) | 專訪蘋果CEO庫克：解答“中國難題”
圖中左為蘋果CEO庫克 右為新浪科技郭曉光
導(dǎo)語：庫克再次造訪中國，并于今日接受新浪科技專訪。在這次談話中，庫克談到了對(duì)iOS 10強(qiáng)烈信心，對(duì)財(cái)報(bào)數(shù)字的解讀，以及蘋果軟硬件生態(tài)長遠(yuǎn)布局的思考。
2015年，蘋果公司CEO庫克兩次到訪中國：5月為推進(jìn)蘋果在中國的環(huán)保項(xiàng)目;10月某一天凌晨到達(dá)先去登長城、之后宣布了兩項(xiàng)清潔能源環(huán)保計(jì)劃。
回顧去年，這些都是與產(chǎn)品無關(guān)，是公益事業(yè)，是蘋果的“加分項(xiàng)”，但在8月中旬，秋季發(fā)布會(huì)即將來臨之際到訪，這個(gè)敏感時(shí)間讓本次庫克訪華顯得與以往不同。
“最重大版本更新”iOS 10
軟件生態(tài)一直是蘋果公司引以為傲的優(yōu)勢，在上次來中國接受新浪科技專訪，庫克所談的重點(diǎn)也是生態(tài)。
本次依然是以此為開場，并且更具體，直接以iOS 10開場。甚至請(qǐng)來滴滴，大眾點(diǎn)評(píng)以及微信這樣的裝機(jī)必備軟件開發(fā)者現(xiàn)身說法，演示iOS 10給他們各自App所帶來的不同。
庫克稱iOS 10是“最重大的一次版本更新”，并有數(shù)字作為輔證：自上月開放公測版至今，已經(jīng)有500萬人注冊(cè)使用，并且其中內(nèi)置了一些中國元素。
對(duì)比之前單獨(dú)為中國設(shè)計(jì)字體等動(dòng)作，iOS 10的“中國化”更深入，中國開發(fā)者已經(jīng)登上最早一班車，而不是像之前那樣在歐美開發(fā)者之后：在秋季正式版上市之后，中國用戶便能體驗(yàn)到用Siri喊一輛滴滴專車，或用iMessage內(nèi)置大眾點(diǎn)評(píng)App訂餐。
這些細(xì)節(jié)不會(huì)像iOS 9的蘋方字體那么容易被看到，而是使用者深入而切實(shí)感受到的關(guān)懷。
另一個(gè)細(xì)節(jié)是，如果關(guān)注一下庫克的微博，你會(huì)發(fā)現(xiàn)的他最近關(guān)注了幾個(gè)人包括@小桔程維，@tagDesign潛游 ，他們都是中國知名的開發(fā)者。
解答中國難題
中國曾是庫克最關(guān)注的市場，這里既有99%營收增長率的逆天表現(xiàn)，也有33%的下滑數(shù)據(jù)。
其中關(guān)鍵因素是iPhone，通常人們認(rèn)為，智能手機(jī)市場區(qū)飽和、硬件創(chuàng)新接近瓶頸、中國手機(jī)廠商的廉價(jià)產(chǎn)品沖擊了iPhone這個(gè)賺錢利器。
當(dāng)我們問到庫克這個(gè)問題時(shí)，他依然從生態(tài)談起：“iOS用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比那些安卓手機(jī)優(yōu)越得多”，例證是，在中國國移動(dòng)的調(diào)查中，使用中國移動(dòng)的iPhone用戶滿意度最高，而蘋果會(huì)通過iOS 10把用戶體驗(yàn)變得更加優(yōu)越。
庫克不同意智能手機(jī)市場已經(jīng)飽和這種說法。相反，他認(rèn)為很多地方(例如印度)智能手機(jī)滲透率就很低，并且手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中離不開的伴侶，用戶只會(huì)選更好的而非最廉價(jià)的，在國內(nèi)，人們稱這種行為叫“消費(fèi)升級(jí)”。
具體到財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，庫克先強(qiáng)調(diào)的是在上個(gè)財(cái)季里，外界沒有注意到蘋果渠道的庫存減少了，而減少的原因是產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中了。另一個(gè)原因是人民幣去年貶值了9%-10%，對(duì)蘋果這樣一個(gè)季度營數(shù)百億美元的公司來說，匯率損失也是天文數(shù)字。
相信庫克一定見過很多關(guān)于“財(cái)報(bào)不佳蘋果要完”的報(bào)道，但此時(shí)談起這件事，他顯得比很多媒體鎮(zhèn)定：智能手機(jī)總會(huì)有高峰和低潮。蘋果是著眼于長遠(yuǎn)的，不會(huì)在意短時(shí)間內(nèi)的一些變化，我們投資的是多年的一個(gè)技術(shù)，而不僅僅是當(dāng)前的市場或者當(dāng)前一個(gè)財(cái)季。
這是典型的蘋果式答案，并非說說而已。實(shí)際上，你會(huì)在很多產(chǎn)品上見到它最終實(shí)施的樣子，不是谷歌那樣推出beta版讓用戶邊用邊完善，而是潛伏多年，在某項(xiàng)技術(shù)成熟時(shí)候才推向用戶，用速度換體驗(yàn)。
所以他說：“我相信，只要我們堅(jiān)持做最好得產(chǎn)品，我們的業(yè)務(wù)一定會(huì)蓬勃發(fā)展?！?/span>
這樣的事，蘋果已經(jīng)默默做了多次，包括第一眼看到5K屏幕iMac的驚艷感;或是第一次用Touch ID解鎖的順暢。
成為蘋果CEO是一生榮幸
上周，《華盛頓郵報(bào)》曾對(duì)庫克專訪，對(duì)其五年CEO生涯進(jìn)行總結(jié)。
在今天的專訪結(jié)束前夕，我們也問到了類似的問題：這五年工作是否與您原本想象的一致?會(huì)為自己的工作成績打幾分?
此時(shí)已經(jīng)不是正襟危坐的談?wù)撠?cái)報(bào)數(shù)字，庫克本人笑著說，打分還是留給別人吧。
印象里的每一位蘋果員工都以為這個(gè)公司工作為榮，就像庫克描述得那樣，“在蘋果度過的每一天，都是抱有極大熱情與愛去工作?！?/span>
即便現(xiàn)在是，財(cái)報(bào)數(shù)字不好的階段，庫克依然會(huì)說：成為蘋果CEO是我一生的榮幸。
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