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• 運(yùn)營(yíng)知識(shí) | 網(wǎng)站制作關(guān)于移動(dòng)搜索引擎營(yíng)銷(Mobile SEM)，你不得不了解的知識(shí)

  　　營(yíng)銷并非一門(mén)靜止的學(xué)科，相反，它變化著存在，互聯(lián)網(wǎng)就是最有革命性的變化之一。而互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，勢(shì)能最大、影響最深遠(yuǎn)的浪頭，恐怕要數(shù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，它給營(yíng)銷行業(yè)帶來(lái)了很多美好的想象：無(wú)處不在的移動(dòng)設(shè)備，遍布全球的蜂窩網(wǎng)絡(luò)，“造就”了大街上隨處可見(jiàn)的低頭族，這些都意味機(jī)會(huì)。

  　　企業(yè)的營(yíng)銷預(yù)算永遠(yuǎn)是有限的，要想達(dá)到事半功倍的效果，就必須充分借助潮流的勢(shì)能，挖掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的潛力。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)如星辰大海般浩瀚的領(lǐng)域，有太多地方值得營(yíng)銷者學(xué)習(xí)。如果你還沒(méi)開(kāi)始涉足SEO和PPC廣告，現(xiàn)在還為時(shí)未晚。如果你已然涉足該領(lǐng)域，你就需要用移動(dòng)廣告作為補(bǔ)充。關(guān)鍵就在于你需要把移動(dòng)營(yíng)銷作為你整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一部分。下面這篇文章主要給大家分享移動(dòng)搜索營(yíng)銷的一些特點(diǎn)和技巧。

  　　移動(dòng)搜索引擎營(yíng)銷有什么特點(diǎn)

  　　更精準(zhǔn)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的能量主要集中在“移動(dòng)”二字，具體體現(xiàn)到搜索上，即精準(zhǔn);基于更精準(zhǔn)的地理定位，廣告主能在巨大的用戶群中準(zhǔn)確找到目標(biāo)，有針對(duì)性地接觸更有可能產(chǎn)生消費(fèi)行為的客戶。比如，你可以根據(jù)地理位置投放不同的廣告，在重點(diǎn)地理區(qū)域獲得更高的競(jìng)價(jià)排名。這種資源配置優(yōu)化，對(duì)預(yù)算有限的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是更好的選擇。

  　　低成本：最近一份報(bào)告顯示，相比傳統(tǒng)PC廣告，移動(dòng)搜索營(yíng)銷的CPC(Cost Per Click)更低。2014年Q1，移動(dòng)搜索推廣點(diǎn)擊率同比增長(zhǎng)了29%，這意味著企業(yè)花更少的錢(qián)就能獲得更多關(guān)注。即使目前PC搜索占據(jù)市場(chǎng)主流，但按照移動(dòng)搜索的發(fā)展增速，超越只是時(shí)間的問(wèn)題。

  　　響應(yīng)度高：相比于PC，移動(dòng)設(shè)備一般屬于私人所有，帶有更多個(gè)人屬性，更容易引起消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)行為。根據(jù)谷歌的數(shù)據(jù)，90%的移動(dòng)設(shè)備用戶會(huì)對(duì)谷歌搜索結(jié)果采取后續(xù)行動(dòng)，這些行動(dòng)包括購(gòu)買(mǎi)、咨詢等，而其它形式的廣告很難有如此高的回應(yīng)度。

  　　做好移動(dòng)搜索的一些技巧

  　　SEM作為的營(yíng)銷的一個(gè)分支，自從搜索引擎誕生以來(lái)就沉淀了很多成熟的經(jīng)驗(yàn)，這些傳統(tǒng)方法很多依然可以使用在移動(dòng)搜索上。除此之外，它有哪些特殊的技巧呢(下面是以谷歌為例，其實(shí)和百度的功能差不多)

  　　電話撥打按鈕

  　　電話撥打按鈕大大簡(jiǎn)化交互邏輯層次，降低了消費(fèi)者撥打電話的成本。在搜索結(jié)果中放入電話撥打按鈕，可以幫助用戶自然地聯(lián)系到企業(yè)。特別是在一些緊急情況下，能提供不少便利。

  　　站點(diǎn)功能導(dǎo)航

  　　對(duì)于服務(wù)類的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果能在搜索頁(yè)面直接放置常用功能鏈接，那用戶再也不需要通過(guò)復(fù)雜的導(dǎo)航來(lái)尋找服務(wù)了。消費(fèi)者獲得服務(wù)的成本越低、效率越高，消滿意度也會(huì)越高，消費(fèi)行為轉(zhuǎn)化率也會(huì)越高。

  　　地理導(dǎo)航服務(wù)

  　　對(duì)于那些主動(dòng)找上門(mén)的顧客，企業(yè)一定要通過(guò)最簡(jiǎn)單、快捷的方式告知企業(yè)的地理位置和到達(dá)方式。這點(diǎn)可以在移動(dòng)搜索中體現(xiàn)，如果你的公司就在附近，或者很容易到達(dá)，那就通過(guò)移動(dòng)搜索的結(jié)果來(lái)告訴客戶“到我這里來(lái)~。

  　　App推廣

  　　人們把大部分時(shí)間花在智能手機(jī)的App上，很多企業(yè)削尖了腦袋想在消費(fèi)者的手機(jī)里安裝自己的App，方便提供服務(wù)和推送廣告。當(dāng)用戶在搜索你的企業(yè)信息時(shí)，很有可能在尋找什么。這種帶有動(dòng)機(jī)的搜尋更容易引發(fā)app下載行為，是推廣App的一種好辦法。

  　　定制手機(jī)網(wǎng)站頁(yè)面

  　　很多企業(yè)所謂的手機(jī)頁(yè)面僅僅PC縮放或者轉(zhuǎn)碼器轉(zhuǎn)換而來(lái)，沒(méi)有進(jìn)行專門(mén)的設(shè)計(jì)優(yōu)化。Google和AnswerLab的一份研究表明，用戶在移動(dòng)設(shè)備上集中注意力的時(shí)間更短，所以你必須把最精華的內(nèi)容呈現(xiàn)在寸土寸金的屏幕上，讓訪客更容易找到關(guān)鍵信息(比如聯(lián)系方式)。另外，導(dǎo)航菜單一定要盡可能簡(jiǎn)潔，用戶沒(méi)有那么多時(shí)間和耐心去層層搜尋這些信息。

  　　移動(dòng)站點(diǎn)除了精簡(jiǎn)內(nèi)容，還要統(tǒng)一結(jié)構(gòu);在一些調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，比起單獨(dú)的PC頁(yè)面，用戶對(duì)那些PC頁(yè)面+移動(dòng)頁(yè)面并存的網(wǎng)站更迷惑，操作難度更大。因此移動(dòng)站點(diǎn)在設(shè)計(jì)上統(tǒng)一思想，每個(gè)頁(yè)面都要進(jìn)行優(yōu)化，不要出現(xiàn)點(diǎn)擊了某個(gè)按鈕以后跳轉(zhuǎn)到PC頁(yè)面的狀況。PS：如果你覺(jué)得在移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)要保留PC網(wǎng)頁(yè)的所有功能，那可以提供一個(gè)PC版的轉(zhuǎn)換按鈕

  　　增強(qiáng)站內(nèi)搜索功能

  　　對(duì)于服務(wù)類、購(gòu)物類網(wǎng)站，站內(nèi)搜索功能強(qiáng)化是必須要做的。判斷站內(nèi)搜索是否成功的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單，只要絕大多數(shù)用戶能在搜索結(jié)果的第一頁(yè)找到答案即可;除此之外，還可以增加一些實(shí)用笑功能來(lái)提高用戶體驗(yàn)，比如分類搜索、自動(dòng)預(yù)測(cè)、自動(dòng)補(bǔ)全糾錯(cuò)等，讓用戶停留時(shí)間更長(zhǎng)。

  　　優(yōu)化操作流程，確保轉(zhuǎn)化率

  　　把顧客吸引到企業(yè)的站點(diǎn)只成功了一半，如何讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)行為才是最大的難題。對(duì)于移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)的前提是注冊(cè)和登陸。尤其是消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌不是很熟悉時(shí)，你該如何讓消費(fèi)者注冊(cè)或者登陸所以你的網(wǎng)站應(yīng)該提供一些訪客選項(xiàng)，讓消費(fèi)者看到注冊(cè)的好處;注冊(cè)/登陸、支付的過(guò)程要盡可能簡(jiǎn)單，保證流暢度，不要讓消費(fèi)者產(chǎn)生太多的疑惑，這樣可以提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。

  　　增強(qiáng)輸入表單功能

  　　輸入文字可以說(shuō)是觸屏設(shè)備上最單調(diào)乏味的任務(wù)之一。如果移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)在文字信息錄入方面做得足夠好，那虛擬鍵盤(pán)將會(huì)變得多余。比如，對(duì)一些日期、電子郵件后綴進(jìn)行自動(dòng)填充，將主觀問(wèn)題轉(zhuǎn)變成選擇題、通過(guò)下拉菜單等方式方便用戶等等。另外，還可以對(duì)輸入的結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)驗(yàn)證，讓消費(fèi)者得到反饋，防止因信息出錯(cuò)而產(chǎn)生的重新輸入、二次提交等不愉快行為。

  　　總結(jié)

  　　總的來(lái)說(shuō)，移動(dòng)設(shè)備的最大好處就是方便，因此能做到無(wú)處不在。消費(fèi)者會(huì)在不同場(chǎng)合來(lái)尋找你的企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品，因?yàn)樗麄冇行枰虼艘苿?dòng)搜索營(yíng)銷將會(huì)成為一門(mén)學(xué)問(wèn)。你可以通過(guò)搜索技術(shù)的優(yōu)化，吸引到用戶的注意力，并將他們的訪問(wèn)行為轉(zhuǎn)變成消費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)。